Основная цель любой предпринимательской деятельности – получение прибыли. Но для того, чтобы это действительно произошло, потребуется привлекать клиентов. Открытие автосервиса не является исключением. Поскольку сегодня все больше украинцев становятся владельцами личных транспортных средств, причем купленных преимущественно на вторичном рынке, данная ниша в сфере услуг обладает высокой конкуренцией. Поэтому построить личную клиентскую базу не так-то просто.
Реклама через интернет
До недавнего времени мало кто использовал интернет-площадки для рекламы тех или иных услуг. Но сегодня ситуация в корне изменилась. Сегодня найти клиентов в интернете можно быстро, с максимальной эффективностью. При этом, если вы готовы тратить много времени на продвижение своего товара (услуги), то не потребуется даже вкладывать средства, что приходится на руку новичкам предпринимательской деятельности.
Но и в интернете нужно рекламировать автосервис правильно. Более того, потребуется выстроить правильную политику самого непосредственно предприятия, чтобы реклама стала действительно интересной для пользователей, часть из которых может стать вашими клиентами. Для успешного продвижения потребуется:
- Определить территорию. Помимо указания города рекомендуется арендовать или покупать помещения в тех местах, куда удобно добираться. Пусть они будут располагаться на окраинах, но к ним должны быть удобные автомобильные дороги.
- Настроить верную ценовую политику. Если вы только выходите на рынок, то нет никакого смысла сразу завышать цены. Какой бы эффективной не была реклама, никто не станет обращаться в новую компанию, если она не привлекает клиентов своими ценами. Поэтому изначально выходить на большую прибыль не стоит, поскольку 9 из 10 клиентов откажутся от сотрудничества, ведь у вас пока нет репутации.
Что касается самой непосредственно рекламной программы, то здесь нужно указать максимум информации, но в сжатой форме. Обязательно выделите преимущества, которыми обладает только ваше предприятие, чтобы выгоднее смотреться на фоне конкурентов.
Дополнительная информация
Одной рекламы не достаточно для продвижения бизнеса. Нужно, чтобы:
- Реклама соответствовала реальности. Если вы сообщаете потенциальным клиентам, что у вас низкие цены и высокое качество выполняемых работ, а на деле ремонт обходится очень дорого, да еще и отсутствует гарантия, то клиент посетит вас единожды. Причем велика вероятность, что он на тематических форумах обязательно укажет, что вы занимаетесь совсем не тем, о чем сообщаете в объявлениях;
- Был качественный сервис. Многие клиенты предпочитают дожидаться машину непосредственно на месте. Поэтому для них нужно выделить территорию, образовать небольшое кафе, подключить Wi-Fi. Одним словом, нужно сделать все, чтобы процесс ожидания был максимально комфортным;
- Проводить акции. Особенно важно радовать постоянных клиентов, либо тех, кто приводит к вам на сервис своих друзей. Также можно один день в неделю выделать на бесплатную диагностику. В деньгах вы потеряете минимум, но при этом сделаете приятное своим клиентам, у которых появится еще больше желания пользоваться вашими услугами.
Сегодня во многом количество клиентов определяет нестандартный подход к работе. К примеру, некоторые европейские предприятия предлагают после ремонта или технического обслуживания отмыть машину, отполировать. Для этого они покупают специальный автоматический бокс, который самостоятельно делает всю работу. Когда клиент чувствует хорошее отношение со стороны предприятия, то он обязательно вернется и посоветует вас знакомым.
- Подробности
- Просмотров: 214